Casino de Las vegas estrena mesa tecnológica

Microsoft junto a Harrah’s Entretainment presentaron ayer miércoles una mesa de bar interactiva que permite a sus usuarios ordenar tragos, ver videos de YouTube, jugar juegos a través de su pantalla táctil, o incluso, flirtear con otros clientes.

Las mesas dan a Harrah’s una nueva forma de monitorear los hábitos de sus clientes, sumándose a su sofisticado programa de recompensa a los clientes, que rastrea los hábitos de apuesta de los usuarios.

“De todos los atractivos que hemos presentado últimamente, este es uno de los más dramáticos”, dijo Tim Stanley, jefe de información de Harrah’s. “El rango de oportunidades es casi ilimitado”.

Las seis mesas rectangulares con pantallas planas de 30 pulgadas, usan la tecnología “Microsoft Surface ” fueron instaladas en un salón del Rio All-Suite Hotel & Casino de Las Vegas, con aplicaciones fabricadas por Harrah’s.

Un vocero de Microsoft dijo que las unidades se vendieron a un precio base de 10.000 dólares.

Aplicaciones para todos los gustos

Un programa llamado “Mixologists” permite que los clientes jueguen a ser el barman al crear y ordenar diferentes brebajes a partir de diferentes cocktails y tragos que clickeen en la pantalla. El sistema puede recordar las órdenes de tragos de los clientes y podría ofrecerles el mismo trago que ordenaron en otros lugares de Harrah’s.

Otros programas permite que los usuarios vean videos de YouTube, ya sea buscándolos o al elegirlos de una lista de recomendados. Representantes de Harrah’s dijeron que habían alcanzado un acuerdo con YouTube para poder ofrecer este servicio.

La mesa también incluye un programa llamado “Flirt”, que permite que los clientes vean y conversen vía chat con otros, sacar y enviar fotos, e incluso, intercambiar números telefónicos.

“En otro minuto de mi vida podría haber usado mucho ‘Flirt’”, agregó Stanley.

Otros programas permiten que los clientes jueguen videojuegos u obtener información sobre los restaurantes, shows, clubes nocturnos y otras atracciones de Harrah’s.

Microsoft se la juega

Pete Thompson, gerente general de surface computing de Microsoft dijo que el computador de la mesa fue diseñado para que su dueño pudiera personalizarlo según sus necesidades.

“Es muy abierto. No hay ‘scripting’ (o codificaciones) en él”, agregó Thompson. “La gente siente la libertad”.

Thompson dijo que el computador usa una cámara detrás de la pantalla para detectar los

movimientos de las manos, que se hacen visibles para la cámara en forma de siluetas, una vez que los usuarios presionan sus dedos contra la mesa. Eso permite que la mesa funcione como un panel para mostrar imágenes de alta resolución, pero también como una mesa, dijo. A diferencia de un monitor típico de computador, sobre este sí se puede tomar.

“Surface” fue usado por primera vez en abril en algunas tiendas de la compañía de telefonía móvil AT&T. Las 22 mesas están programadas para reconocer ocho teléfonos celulares –excluyendo el iPhone de Apple, competidor de Microsoft-, para dar información sobre sus aplicaciones.

Otras aplicaciones aún están siendo desarrolladas, dijo.

Thompson dijo que las mesas para los hoteles Starwood y para T-Mobile USA están en desarrollo. Agregó que espera que otras compañías empiecen a usarlas durante el próximo año.