Firma de software de seguridad Panda Security quebro en Chile

Mario Romero Editor de TransMedia.cl 20.12.09.- Era un secreto a voces, pero luego de que una gran empresa en Chile quedara sin el servicio de "post-venta" como correspondía comenzó a recorrer un "aire" de que algo olía mal.

La razón del malo olor era que la filial chilena de la firma española Panda Security, fabricante de antivirus había quebrado en el país.

Claro, los ejecutivos locales desaparecieron, cerraron oficina y a quienes les debían, pues simplemente no les pagaron.

La firma local, que utiliza una razón social que representa los intereses de la española en Chile cayó "en desgracia" y tuvo que tomar las riendas el representante de Panda que maneja las filiales de Argentina y Uruguay.

La intención de "los nuevos" administadores es abrir una nueva oficina de representación en Chile e incluso ya estaban negociando con los mayoristas del país para su distribución, pero el "ruido" generado por los antiguos representantes dejó un mal sabor en la mayoría de las firmas a las cuales les prestaban servicio.

"Acá la gente de Panda España se lava las manos, pues pretenden engañarnos de que todo marcha bien cuando ya hemos detectado que cada problema lo ven desde allá cuando en muchos casos hemos querido gente en Chile y se niegan, con ello simplemente me demuestra que no vale la pena trabajar con una empresa así" declaró a nuestro medio el gerente de una empresa de telecomunicaciones.

Mientas tanto el Product Manager de una firma mayorista nos comentó "desde mayo que nos viene contactando un tal Sr. Matos de España o bien un señor desde el Uruguay para que les distribuyamos sus programas, pero la verdad creo que no tienen idea de cómo funciona el mercado ni menos la forma de manejar el negocio".

Sin duda que para los usuarios de este software de seguridad las cosas se le ponen cuesta arriba debido a que no basta con "quebrar" una operación para instalarse en la vereda del frente y seguir como si nada hubiese pasado ya que el usuario no es tonto y les costará mucho o quizás jamás lograrán lo que pretenden.

Panda Security además deberá responder por deudas y contratos vigentes a civiles y a empresas para poder operar en el país y ganarse la confianza de la gente.