Condiciones de uso

INTRODUCCIÓN

SUPER HOSTING , con el propósito de proporcionar a sus clientes servicios del más alto nivel, ha definido para su producto SUPER HOSTING una serie de condiciones para el uso de los servicios, contenidos en este documento. Algunas de estas condiciones pueden parecer excesivas o demasiado estrictas, pero sin embargo son necesarias para garantizar a todos nuestros clientes un ambiente de trabajo seguro, funcional y confiable.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
SUPER HOSTING prestará servicios de acuerdo con las siguientes CONDICIONES DE USO las cuales forman parte integral de todas las guías o reglas de uso del servicio.

La aceptación de las CONDICIONES DE USO, en forma expresa o tácita, implica la aceptación de todas las condiciones para el suministro del servicio SUPER HOSTING.

La información contenida en este documento se considera y tiene para todos los efectos la misma validez que un contrato suscrito por el CLIENTE. Las CONDICIONES DE USO informadas en este documento podrán ser modificadas sin previo aviso por SUPER HOSTING El CLIENTE será responsable de revisar regularmente y cumplir con las CONDICIONES DE USO. Se recomienda visitar regularmente el sitio http://www.SUPER HOSTING.com/ para conocer las actualizaciones o modificaciones a estas CONDICIONES DE USO..

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO SUPER HOSTING
Los CLIENTES que contratan con SUPER HOSTING de SUPER HOSTING los servicios de HOSTING, dispondrán de espacio en alguno de los servidores de acuerdo con la asignación que para estos efectos realice SUPER HOSTING en su plataforma. SUPER HOSTING proporcionará adicionalmente la infraestructura para conectar dichos equipos a la RED PUBLICA INTERNET.

SUPER HOSTING constituye un proveedor neutral de servicios de conexión a la RED PUBLICA INTERNET y no será responsable de los contenidos publicados ni de las violaciones a la legislación vigente en la que pudiera incurrir su CLIENTE.

Los servicios SUPER HOSTING estarán operativos 24 horas del día y todos los días del año, con exclusión de las interrupciones o suspensiones ocasionados por hechos fortuitos o de fuerza mayor o las originadas por mantención de los sistemas encargados del suministro de éstos.

El CLIENTE declara estar en conocimiento que la RED PUBLICA INTERNET no es administrada por SUPER HOSTING , y que la obtención de cualquier información proveniente de la misma o la incorporación de información a la citada red es de exclusiva responsabilidad del CLIENTE.

CONDUCTA DEL USUARIO
El CLIENTE se obliga a utilizar el servicio sólo para los fines establecidos en este documento, y a no usar los medios contratados con fines contrarios a la ley, orden público, seguridad nacional, moral o buenas costumbres. SUPER HOSTING podrá cancelar cualquier aviso o sitio Web, relacionado con conductas o contenidos prohibidos y podrá eliminar a su solo juicio el contenido o aviso del CLIENTE responsable.

Esta medida se extiende a bloquear la conexión a la RED PUBLICA INTERNET con o sin previa comunicación al cliente en los casos que se determine su uso inapropiado

Los clientes de SUPER HOSTING deberán :

Cumplir con todas las condiciones, obligaciones y restricciones que impone este documento.
Velar por la privacidad y seguridad del uso de las claves que le hubieran sido otorgadas como contraseñas para acceso a servicios de apoyo al producto contratado.
Notificar inmediatamente a SUPER HOSTING de cualquier uso no autorizado de los nombres de usuarios y contraseñas o de cualquier falla de seguridad.

La siguiente es una lista enunciativa y no limitativa de conductas y contenidos que están prohibidos en los sitios Web albergados en SUPER HOSTING :

Usar, sin la autorización que corresponda, material protegido por derechos de autor, material que se encuentre registrado como marca o nombre comercial, material patentado o registrado como marca de fábrica o secreto comercial.
Material que contenga un virus u otros elementos dañinos en relación con un software
Material cuyo objetivo sea explotar la imagen de menores o que divulgue información personal sobre dichos menores
Material que, conforme a la opinión de SUPER HOSTING, sea totalmente ofensivo a los clientes de SUPER HOSTING, incluyendo pero no limitado, a expresiones obvias de intolerancia, racismo, odio o amenazas de violencia
Páginas que inciten a actividades ilegales y cualquier instigación a o divulgación de instrucciones para la realización de dichas actividades.
Material que calumnie, abuse, injurie o viole los derechos de intimidad o publicidad, incluyendo la divulgación de información privada sobre un individuo.
Realizar publicidad o propaganda en su sitio Web o SPAM utilizando sin consentimiento previo los datos personales de terceros.
Material que incluya contenido sexual o desnudos.
Crear una Página WEB que contenga enlaces de hipertexto a contenidos no permitidos por SUPER HOSTING
Causar, de cualquier forma, perjuicios directos o indirectos a terceras personas o a sus redes.
Usar los servicios de SUPER HOSTING con el propósito de compilar información personal sobre individuos para su posterior uso comercial o fines ilegales.
Conductas que a criterio de SUPER HOSTING , causen daño a SUPER HOSTING , otro cliente, otro proveedor de contenido u otros individuos.

El CLIENTE garantiza a SUPER HOSTING que no usará el servicio contratado para cualquier propósito que sea ilegal o prohibido por estos términos, condiciones o demás estipulaciones. Por ejemplo, para :

i) Esquemas de la pirámide, cartas de cadena, correos con basura, spamming o cualquier duplicación de mensajes, o mensajes no solicitados (comerciales u otros);
ii) Difamación, abuso, amenazas o violación de los derechos legales (como privacidad y publicidad) de otros;
iii) Publicar, distribuir o diseminar cualquier material impropio, profano, difamatorio, obsceno, indecente o ilegal;
iv) Transmitir o cargar cualquier material que contenga virus, caballos de troya, gusanos, bombas de tiempo, o cualquier otro programa dañino.

Sin perjuicio de las disposiciones legales, SUPER HOSTING se encontrará facultada para eliminar y destruir toda información que se hubiere remitido hacia sus servidores y que tuvieran cualquiera de las características antes señaladas.

Si SUPER HOSTING , en el curso normal de sus prácticas comerciales o a través de la notificación de un tercero, tiene conocimiento de la presencia en sus instalaciones de material que contravenga estas disposiciones, SUPER HOSTING se pondrá en contacto con el CLIENTE responsable para que en un plazo de cinco días responda por las acusaciones.

El CLIENTE será responsable del uso, administración y custodia de sus cuentas de acceso, contraseñas y licencias, softwares, aplicaciones, diseños, contenidos y tecnologías utilizadas en el desarrollo de los sitios albergados, y por consiguiente, de su sitio Web ante ataques de hackers o crackers que puedan alterar los contenidos de su sitio Web. SUPER HOSTING solo actúa en calidad de prestador de servicios de HOSTING, según sea el caso.

El CLIENTE se obliga a acreditar a SUPER HOSTING el hecho de ser titular de los derechos de autor o sus autorizaciones, de los softwares, licencias instalados en los servidores de SUPER HOSTING

Las empresas o personas que utilizan los servicios de SUPER HOSTING no podrán transferir, ceder, ni delegar a terceros los derechos y obligaciones que emanan de su contrato de servicio sin la conformidad expresa y escrita de SUPER HOSTING El uso de los servicios que proporciona SUPER HOSTING no autoriza a los clientes a utilizar las marcas comerciales propiedad de SUPER HOSTING ni les confiere el carácter de socio o aliado comercial ni tecnológico

DERECHOS DE PROPIEDAD DE SUPER HOSTING Y MARCAS REGISTRADAS

Se deja expresa constancia que las presentes CONDICIONES DE USO no significa en caso alguno la constitución de una asociación o de una sociedad con SUPER HOSTING , ni la realización de ningún negocio y que el CLIENTE, no podrá hacer uso frente a terceros de manera alguna de las marcas o nombre de SUPER HOSTING , a menos de existir una autorización previa y por escrito otorgada por SUPER HOSTING

SUPERHOSTING.CL

TERMINOS Y CONDICIONES:

1- Contenidos

Los servicios contratados con Soluciones Super Hosting deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Soluciones Super Hosting que violen cualquier Ley local, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con Soluciones Super Hosting, el abonado no podrá:

Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que Soluciones Super Hosting considere inapropiada. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos autorizará a Soluciones Super Hosting a suspender los servicios contratados sin previo aviso.

2- Denegación o baja del servicio

Soluciones Super Hosting se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el abonado con o sin notificación previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que Soluciones Super Hosting considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

3- Programas y scripts

Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecución, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, Soluciones Super Hosting se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos.

4- Distribucion de archivos

Los Sitios Web cuyo propósito es la distribución de archivos (ej. galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, etc.) serán considerados caso por caso.

Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 20% de su contenido, esté dedicado a archivos para distribución 5- Tráfico consumido (ancho de Banda).

Todos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de tráfico mensual.

Si usted supera el límite de transferencia se le avisará en su web site.

No se suspenderá el acceso FTP y POP Mail. La restricción no puede ser removida, si su sitio se excede de forma frecuente usted puede solicitar se amplie su plan para obtener una tasa de transferencia mas elevada y evitar posible bloqueos del servicio web.

5- Correo no deseado (Spam)

Soluciones Super Hosting, no autoriza, no avala y repudia todo tipo envios masivos de e-mails no solicitados. Cualquier usuario que incurriera en actos de este tipo, sera inmediatamente suspendido. La aceptacion de estos teminos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de de la presente norma. En caso del no cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los daños y perjuicios ocacionados.

6- Contrato del Hosting

No existe contrato de ninguna naturaleza entre Soluciones Super Hosting y el abonado, una vez solicitado el plan y enviado el mail de alta dispondrá de 7 días. para realizar el depósito correspondiente al mismo. Ud. podrá dejar el servicio en cualquier momento del plan sin previo aviso a Soluciones Super Hosting.

7- Confidencialidad

Soluciones Super Hosting mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el abonado para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.

Soluciones Super Hosting se compromete a no enviar publicidad salvo aceptación expresa por parte del Abonado. Se excluye la notificación de cambio de precios o características de los servicios ofertados o las notificaciones internas entre el abonado y Soluciones Super Hosting.

8- Pérdida de datos

Soluciones Super Hosting no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail.

9- Demoras en la transferencia de dominios.

Soluciones Super Hosting no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquire nuestros servicios.

10- Pagos y Vencimientos

Usted dispondrá de 7 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o planes, ante el incumplimiento de pago a los 7 días de la renovación, se suspenderá su sitio temporalmente. Ante la falta de pago a 15 días corridos posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión definitiva de su sitio, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario.

El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma trimestral o mensual según lo indique el detalle del plan.

11- Modificaciones

Soluciones Super Hosting se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestras páginas web en Internet.

Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de Soluciones Super Hosting, notificándolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet

12 - Devoluciónes de dinero

La experiencia acumulada a lo largo de más de 12 años es la que nos permite otorgar un servicio de la mejor calidad, por eso nos atrevemos a garantizar que si usted contrata cualquiera de nuestros planes de hospedaje o hosting y su satisfacción no es total, le devolveremos su dinero.

Para hacer válida esta garantía es necesario que usted la solicite dentro de los 30 días naturales contados a partir del día en que hayamos recibido su pago por el servicio.

Esta garantía sólo aplica a nuestro servicio de hospedaje y a ningún otro servicio. Los servicios de registro de dominios y cualquier otro quedan completamente excluidos de esta garantía.

Si usted adquirió un plan de hosting más dominio incluído, se le devolverá el monto total pagado, menos el valor del dominio ya que esto se cancela una vez al año a nuestro proveedor principal de dominios name.com.

LÍMITE DE LAS GARANTÍAS

EL USO DEL SERVICIO ES EXCLUSIVAMENTE A RIESGO DEL CLIENTE. EL SERVICIO SE OFRECE EN SU ESTADO ACTUAL, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN ALGUNA, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA USOS ESPECÍFICOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL CLIENTE RENUNCIA A TODA GARANTÍA DE SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, PUNTUALIDAD Y RENDIMIENTO DEL SERVICIO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL CLIENTE RENUNCIA A TODA GARANTÍA RESPECTO A OTROS SERVICIOS O BIENES RECIBIDOS A TRAVÉS O ANUNCIADOS A TRAVÉS DE ESTE SERVICIO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA "SUPER HOSTING " SERÁ RESPONSABLE ANTE UN CLIENTE POR EL USO INDEBIDO DEL SERVICIO POR UN CLIENTE. "SUPER HOSTING " NO RESPONDERÁ POR LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PATRIMONIALES, MORALES (AUNQUE SE HAYA NOTIFICADO A "SUPER HOSTING " SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS). TAL LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DEL HECHO DE SI TALES DAÑOS SURGEN DEL USO O USO INDEBIDO DEL SERVICIO, DE LA DEPENDENCIA EN EL SERVICIO, DE LA INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO, O DE LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL SERVICIO OFRECIDO (INCLUYENDO DAÑOS INCURRIDOS POR TERCEROS). TAL LIMITACIÓN SE APLICARÁ RESPECTO A DAÑOS INCURRIDOS POR MOTIVO DE OTROS SERVICIOS O BIENES RECIBIDOS A TRAVÉS DE ESTE SERVICIO, ASÍ COMO POR MOTIVO DE CUALQUIER INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO RECIBIDOS A TRAVÉS O ANUNCIADOS POR "SUPER HOSTING " CON OCASIÓN DE ESTE SERVICIO. TALES LIMITACIONES SE APLICARAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEY. "SUPER HOSTING " NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍAS IMPLÍCITAS O EXPRESAS ACERCA DE LA CONFIABILIDAD O ACCESIBILIDAD DE LAS PÁGINAS DE CLIENTES O LAS FACILIDADES DE ALMACENAMIENTO PERTINENTES. "SUPER HOSTING " NO ES RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR LA PERDIDA DE ACCESO, LA CANCELACIÓN DE, LA OMISIÓN DE ALMACENAR O HACER COPIAS O MODIFICACIONES DE LA INFORMACIÓN QUE SE OBTENGA HACIENDO USO DEL SERVICIO; LOS CLIENTES INDIVIDUALES SON RESPONSABLES DE CONTROLAR Y CREAR COPIAS DE SUS PAGINAS O DE LA INFORMACIÓN QUE OBTENGAN.